Nuestro objetivo como empresa consiste en brindar el mejor servicio POST VENTA para los productos que comercializamos y lograr la satisfacción de nuestros clientes. Para esto, contamos con un servicio de Ingenieros especializados en electrotécnica, mecatrónica, equipos de laboratorio y robótica brindando un asesoramiento permanentemente.
De forma personalizada para que los proyectos cumplan sus expectativas: Proyectos globales, Proyectos específicos, Llave en mano, Estudio de posibilidades, Microbiología, Química, Implementación, Realización, Capacitación, Curso de actualización, etc.
Según los equipos y sus disponibilidades, brindamos el servicio de “demo” en sito, o sea que llevamos la máquina, hacemos un curso preliminar a su uso y prestamos el equipo durante varios días para que el cliente tenga el tiempo suficiente para familiarizarse y ver realmente todas ventajas y desventajas del mismo.
A lo largo de los años Industria y medicina es ahora bien reconocida por brindar cursos de especialización o sobre nuevas tecnologías de alta calidad, gracias a su personal altamente capacitado.
Capacitamos nuestros clientes el tiempo que sea necesario para un buen entendimiento, sobre el uso y/o el mantenimiento preventivo y correctivo de los aparatos que vendemos.
Bajo las normas ISO 2001/2015, realizamos las calibraciones de la mayoridades de las maquinas que comercializamos siguiendo los mas altos estándares internacionales.
El equipo técnico de Industria y medicina, constituido por Ingenieros Biomédicos y mecatrónicas, asegura por si mismos el servicio técnico en general y la Garantía de los equipos en particular.
Industria y medicina proponer un servicio técnico integral. El mantenimiento preventivo y correctivo es totalmente realizado por nuestros ingenieros, que sea por reparación de las máquinas de laboratorio que comercializamos, o por realizar los planes de mantenimiento preventivos así como de limpieza (de microscopios por ejemplo).
Industria y medicina poner un punto de honor especial en tener las piezas de reposición más importantes de todos los equipos que comercializa. El hecho de tener pieza de reposición asegura que su máquina o su producto se va quedar un tiempo mínimo en el departamento del servicio técnico.
Dentro de un perímetro de 200km alrededor de Mendoza ciudad, aseguramos la entrega de su compra en su domicilio.
La mayoridad de los equipos de control de calidad que aparecen en la sección “equipos de control de calidad” fueron creados, adaptados, inventados, gracias a la cooperación de varias bodegas que nos ayudaron a desarrollar esa especialización. Después de más de 10 años de desarrollo y mejoras permanentes de esos productos, podemos confirmar que esos equipos son muy resistentes, con resultados muy fiables y que su valor calidad/precio es sin lugar a duda el mejor del mercado.
