Servicios Post Venta

Nuestro objetivo como empresa consiste en brindar el mejor servicio POST VENTA para los productos que comercializamos y lograr la satisfacción de nuestros clientes. Para esto, contamos con un servicio de Ingenieros especializados en electrotécnica, mecatrónica, equipo s de laboratorio y robótica brindando un asesoramiento permanentemente.

Acesoramos

De forma personalizada para que los proyectos cumplan sus
expectativas: Proyectos globales, Proyectos específicos, Llave en mano,
Estudio de posibilidades, Microbiología, Química, Implementación,
Realización, Capacitación, Curso de actualización, etc.

“Demos” en vivo

Según los equipos y sus disponibilidades, brindamos el servicio de “demo”
en sito, o sea que llevamos la máquina, hacemos un curso preliminar a su
uso y prestamos el equipo durante varios días para que el cliente tenga el
tiempo suficiente para familiarizarse y ver realmente todas ventajas y des-
ventajas del mismo.

Formación

A lo largo de los años Industria y medicina es ahora bien reconocida por
brindar cursos de especialización o sobre nuevas tecnologías de alta
calidad, gracias a su personal altamente capacitado.

Capacitación

Capacitamos nuestros clientes el tiempo que sea necesario para un buen
entendimiento, sobre el uso y/o el mantenimiento preventivo y correctivo
de los aparatos que vendemos.

Calibración

Bajo las normas ISO 2001/2015, realizamos las calibraciones de la
mayoridades de las maquinas que comercializamos siguiendo los mas
altos estándares internacionales.

Garantía

El equipo técnico de Industria y medicina, constituido por Ingenieros
Biomédicos y mecatrónicas, asegura por si mismos el servicio técnico en
general y la Garantía de los equipos en particular.

Mantenimiento

Industria y medicina proponer un servicio técnico integral.
El mantenimiento preventivo y correctivo es totalmente realizado por
nuestros ingenieros, que sea por reparación de las máquinas de
laboratorio que comercializamos, o por realizar los planes de
mantenimiento preventivos así como de limpieza (de microscopios por
ejemplo).

Stock permanente de piezas de reposición

Industria y medicina poner un punto de honor especial en tener las piezas
de reposición más importantes de todos los equipos que comercializa
El hecho de tener pieza de reposición asegura que su máquina o su
producto se va quedar un tiempo mínimo en el departamento del Servicio
técnico.

Entrega gratuita

Dentro de un perímetro de 200km alrededor de Mendoza ciudad,
aseguramos la entrega de su compra en su domicilio.

Fabricación

La mayoridad de los equipos de control de calidad que aparecen en la
sección “equipos de control de calidad” fueron creados, adaptados,
inventados, gracias a la cooperación de varias bodegas que nos ayudaron a
desarrollar esa especialización.
Después de más de 10 años de desarrollo y mejoras permanentes de esos
productos, podemos confirmar que esos equipos son muy resistentes,
con resultados muy fiables y que su valor calidad/precio es sin lugar a
duda el mejor del mercado.